大力實(shí)施消費(fèi)幫扶，是鞏固拓展脫貧攻堅(jiān)成果的重要舉措。2022年年初，為搶抓消費(fèi)契機(jī)，挖掘消費(fèi)潛力，促進(jìn)居民消費(fèi)持續(xù)恢復(fù)和脫貧地區(qū)特色產(chǎn)業(yè)發(fā)展，廣電總局公共服務(wù)司聯(lián)合國(guó)家發(fā)改委地區(qū)振興司，共同指導(dǎo)阿里巴巴集團(tuán)社會(huì)公益部、淘寶網(wǎng)、淘寶直播開展了“消費(fèi)幫扶新春行動(dòng)之開門紅”活動(dòng)。通過(guò)“直播+消費(fèi)幫扶”，拓展脫貧地區(qū)農(nóng)副產(chǎn)品網(wǎng)上銷售規(guī)模，助推脫貧地區(qū)特色農(nóng)副產(chǎn)業(yè)發(fā)展。

一、公益直播帶貨，拓寬脫貧地區(qū)農(nóng)產(chǎn)品銷路

本次“消費(fèi)幫扶新春行動(dòng)之開門紅”系列活動(dòng)，不僅在淘寶網(wǎng)建立消費(fèi)幫扶專區(qū)，專門展銷脫貧縣農(nóng)副產(chǎn)品，而且邀請(qǐng)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)頭部主播，通過(guò)公益直播擴(kuò)大活動(dòng)影響力，吸引更多消費(fèi)者積極參與，推動(dòng)形成消費(fèi)幫扶“人人皆可為、人人皆愿為、人人皆能為”的全社會(huì)參與格局，幫助脫貧地區(qū)產(chǎn)品變產(chǎn)業(yè)、產(chǎn)值變價(jià)值、流量變銷量。本次活動(dòng)邀請(qǐng)了24位知名主播，對(duì)10個(gè)省23個(gè)縣300余款農(nóng)副產(chǎn)品開展公益直播，幫銷脫貧地區(qū)農(nóng)產(chǎn)品400余萬(wàn)元，吸引了5400余萬(wàn)名熱心網(wǎng)友參與，有效提升了縣域農(nóng)產(chǎn)品銷量。同時(shí)，活動(dòng)將脫貧地區(qū)農(nóng)副產(chǎn)品品牌推向全國(guó)各地，提升了品牌知名度美譽(yù)度，進(jìn)一步拓寬脫貧地區(qū)農(nóng)產(chǎn)品銷售渠道，為脫貧地區(qū)特色農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)奠定了良好的基礎(chǔ)。如，活動(dòng)中推薦的青海省三色藜麥米、山西省香疇壓塌樓小米、四川省風(fēng)干牛肉、安徽省臭鱖魚等特產(chǎn)好物，深受消費(fèi)者喜愛(ài)，獲得了市場(chǎng)青睞。

二、帶動(dòng)地方產(chǎn)業(yè)，助力脫貧地區(qū)電商產(chǎn)業(yè)發(fā)展

通過(guò)“直播+消費(fèi)幫扶”方式，引導(dǎo)更多脫貧縣地域特色農(nóng)產(chǎn)品銷售從線下拓展到線上，提升當(dāng)?shù)仄髽I(yè)和農(nóng)民市場(chǎng)化運(yùn)作的能力。脫貧地區(qū)電商從業(yè)者也通過(guò)直播帶貨活動(dòng)，與頭部電商平臺(tái)、網(wǎng)絡(luò)主播合作學(xué)習(xí)，進(jìn)一步熟悉了電商直播的選品、直播、物流、售后等一系列流程，對(duì)市場(chǎng)需求也有了更深刻的認(rèn)識(shí)，為脫貧地區(qū)電商發(fā)展積累經(jīng)驗(yàn)。山西省平順縣高度重視“消費(fèi)幫扶新春行動(dòng)之開門紅”活動(dòng)，提前部署活動(dòng)選品和備貨，并指導(dǎo)當(dāng)?shù)仉娚讨行膶ｉT成立了客服小組，幫助農(nóng)民應(yīng)對(duì)直播實(shí)戰(zhàn)中可能出現(xiàn)的各類問(wèn)題。青海省平安縣依托本次活動(dòng)，組織開展了“高原硒都 平安好貨”公益直播助農(nóng)活動(dòng)，引導(dǎo)電商企業(yè)參與直播帶貨活動(dòng)，讓本土主播觀摩學(xué)習(xí)知名主播們的帶貨經(jīng)驗(yàn)，切實(shí)提升本土電商和直播從業(yè)者的運(yùn)營(yíng)能力和主動(dòng)性。同時(shí)，通過(guò)本次活動(dòng)，能及時(shí)幫助脫貧地區(qū)發(fā)現(xiàn)自身在產(chǎn)品、物流、運(yùn)營(yíng)等方面存在的問(wèn)題和不足，為進(jìn)一步提升產(chǎn)品質(zhì)量、改善營(yíng)商環(huán)境、推進(jìn)電商產(chǎn)業(yè)發(fā)展指明改善方向。

三、提振信心決心，激發(fā)脫貧地區(qū)發(fā)展內(nèi)生動(dòng)力

電商作為近年來(lái)新興的消費(fèi)模式，得到了社會(huì)各界的廣泛認(rèn)可，然而在基層鄉(xiāng)村，尤其是經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)薄弱的脫貧地區(qū)，農(nóng)民群眾對(duì)如何發(fā)展電商，如何利用直播帶貨銷售農(nóng)產(chǎn)品還比較陌生，甚至心存畏懼和抵觸。通過(guò)開展公益直播帶貨活動(dòng)，讓脫貧地區(qū)老百姓近距離接觸直播帶貨，并從中獲利，不僅熟悉了直播銷售的方式方法，提高了增收的本領(lǐng)，更重要的是提振了群眾通過(guò)電商直播致富的信心決心，增添了靠自己雙手努力致富的動(dòng)力。返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)的平順縣康粱科技有限公司負(fù)責(zé)人魏美玲表示，他們家的香疇壓塌樓小米一場(chǎng)直播就賣出去18600單，銷售額83萬(wàn)多，現(xiàn)場(chǎng)打包發(fā)貨的鄉(xiāng)親們都高興的說(shuō)“看著我們的小米都被寄走，真是舒心”。平安縣高原農(nóng)夫農(nóng)業(yè)發(fā)展有限公司負(fù)責(zé)人張晶說(shuō)，他們從10年前的傳統(tǒng)電商到現(xiàn)在的直播電商一直在摸索。由于當(dāng)?shù)厝瞬艆T乏、信息滯后，現(xiàn)在還在觀望和不斷的摸索，但這場(chǎng)直播活動(dòng)讓他們看到了信心和方向。平安縣殘疾人大學(xué)生李先順?lè)e極參與直播，用真實(shí)、不做作、陽(yáng)光樂(lè)觀的直播，贏得網(wǎng)友一致好評(píng)，當(dāng)晚銷售訂單511單，銷售額35259元。

下一步，廣電總局將繼續(xù)推進(jìn)智慧廣電融入鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略，深入開展智慧廣電服務(wù)鄉(xiāng)村振興專項(xiàng)行動(dòng)，加快推進(jìn)智慧廣電鄉(xiāng)村工程建設(shè)，拓展“公益廣告、節(jié)目+消費(fèi)幫扶”“短視頻、直播+消費(fèi)幫扶”等模式，不斷總結(jié)廣播電視和網(wǎng)絡(luò)視聽(tīng)“直播+消費(fèi)幫扶”的典型經(jīng)驗(yàn)，推廣安徽《皖美好物》、貴州《大國(guó)好物》，淘寶“村播計(jì)劃”、快手“百城縣長(zhǎng) 直播助農(nóng)”等做法，為廣大農(nóng)村地區(qū)特別是脫貧地區(qū)農(nóng)副產(chǎn)品打造更為廣闊的線上銷售平臺(tái)，打通產(chǎn)銷對(duì)接難點(diǎn)堵點(diǎn)，緩解滯銷賣難困境，為鄉(xiāng)村產(chǎn)業(yè)振興發(fā)展貢獻(xiàn)廣電智慧和力量。